Почему для нормальной работы сайта
необходима его техническая поддержка
Многие предполагают, что запуск сайта это конечный этап работы с ним, далее он самостоятельно и полноценно работает, осуществляет взаимодействие с потенциальными покупателями и приносит своему владельцу прибыль. Это довольно распространенное и ошибочное мнение, так как процесс работы над сайтом должен продолжаться и в последующем. Полноценная работа интернет-ресурса предполагает проведение массы технических процедур, связанных с поддержкой и развитием сайта.
Что бы понять весь процесс, представьте ремонт большого дома. Недаром существует народная мудрость, которая гласит «Ремонт хуже пожара и он никогда не заканчивается». Только закончили одну комнату, нужно переходить к другой, а тем временем уже необходимо менять сантехнику в ванной комнате, не закончили со второй комнатой, а в первой ребенок разрисовал обои, которые нужно переклеить, и так далее до бесконечности. Так и в случае с сайтом, только запустили, поменялся ассортимент, только изменили, а уже появилась новая система интернет-оплаты и т.д.
Еще необходимо обратить внимание, что в условиях высокой конкуренции потенциальные покупатели отдают предпочтение сайтам, информация на которых регулярно обновляется.
Поэтому и необходима сайтам постоянная техническая поддержка. Такую работу доверяют только профессионалам, которые способны быстро ориентироваться в изменениях и новинках интернет-пространства. Также желательно доверить техподдержку сайта компании, которая разрабатывала этот ресурс. Это сократит время на ознакомление со структурой сайта, на совместимость элементов программы с собственными разработками.
Digital-агентство Global Solutions For Your Business (GS4B) уже много лет занимается разработкой сайтов, поэтому предлагает свои услуги по технической поддержке ваших интернет-страничек.
Какие задачи способна решить техническая поддержка сайтов
Технической поддержкой сайта называют поддержку функциональности и бесперебойной работы вашего интернет-ресурса. Техническая поддержка необходима для решения множества разнообразных задач, основные из которых:
• проведение мониторинга доменного имени и хостинга, перенесение сайта на новый хостинг;
• осуществление резервного копирования всей базы данных;
• мониторинг и оперативное устранение возникающих технических ошибок;
• внесение изменений в текущий функционал сайта и разработка нового;
• интегрирование сайта в интернет-среду и налаживание его совместимости с другими сервисами и системами;
• изменение и своевременное обновление имеющейся информации;
• диагностирование и лечение вирусов;
• проведение работ по ускорению работоспособности ресурса;
• многое другое.
Основные направления деятельности техподдержки сайтов
Все эти задачи технической поддержки можно условно разделить на 3 направления:
1. Администрирование. Разрабатывая любой программный продукт, довольно сложно предусмотреть все вероятные проблемы, с которыми может столкнуться ваша программа. Ни какой программист не в состоянии предусмотреть резкие скачки трафика, DDOS-атаки, обновления или сбои на сервере, да мало ли причин, после которых сайт просто зависнет. Что бы вовремя исправить ошибки, необходимо постоянно контролировать работоспособность системы. Профессионализм специалистов в таком случае проявляется не только в своевременном исправлении возникших проблем, но и в их возможностях определить такие проблемы заранее, внести соответствующие коррективы или избавить систему от последствий возможных проблем.
2. Модернизация сайта. Довольно обширное направление, в основном, направленное на придание контента современного вида. Дело в том, что контент всегда будет устаревать, ведь все изменяется, все движется. Так и информация, выложенная на станицах интернет-ресурса, может быстро устаревать. К модернизации относят переписывание текстов, обновление каталогов товаров, изменение фильтров в каталогах, изменение меню, подключение новых разделов и многое другое.
3. Продвижение и раскрутка. К этому направлению технической поддержки можно отнести обновление сайта в целях его раскрутки и дальнейшего продвижения. Для выполнения таких задач специалисты отслеживают сайты конкурирующих организаций, оценивают перспективы различных вариантов развития и выбирают самые предпочтительные решения для их выполнения.
Программные средства, используемые для технической поддержки
Компания GS4B не один год занимается не только разработкой сайтов, но и их технической поддержкой. В своей работе используется только современные программные средства:
• основным языком программирования является популярный PHP7;
• в качестве программного обеспечения, которое облегчает разработку и объединение разных компонентов сайта – фреймворков, используются Laravel 5, Zend Framework, Yii 2 Framework, Symfony, Drupal, OpenCart и Magento;
• при создании баз данных применяют распространенные MySQL 5.5, MongoDB, PostgreSQL или Oracle;
• в качестве языков для структурирования и представления содержимого в интернете применяем HTML5, JavaScript, CSS3, SCSS и Node.js;
• многие программы используют онлайн-оплаты для продажи своих товаров в интернет-магазинах, поэтому наша команда подключит и проконтролирует работоспособность популярных PayPal, Amazon Payments, Sage Pay, Privat24 и LiqPay;
• для мониторинга доставки заказанных товаров, наши специалисты предусматривают систему отслеживания товаров как отечественных, так и иностранных почтовых операторов.
В чем преимущество диджитал-агенства GS4B
Программные продукты, разработанные digital-агентством Global Solutions For Your Business, отличаются профессиональным исполнением. Работа нашей команды имеет ряд преимуществ перед аналогичными фирмами-конкурентами:
• программные продукты запускаются «под ключ»;
• мы предоставляем все виды поддержки созданных сайтов;
• индивидуальный подход;
• прозрачная ценовая политика;
• понятная отчетность;
• комплексный маркетинг;
• разнообразный дополнительный сервис;
• гарантия качества и сроков.
Выбирая компанию GS4B для технической поддержки, заказчик обеспечит корректную работу своего сайта, чем гарантирует процветание своего бизнеса.
